Ostatnia aktualizacja:

1. Kim jesteśmy

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Bostello AB (“my”, “nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej www.bostello.com.

Nazwa firmy: Bostello AB
Numer rejestracyjny: 5595314450
Zarejestrowany adres: Slottsgatan 14, 55322 Jönköping, Szwecja
Adres e-mail: contact@bostello.com

Jesteśmy administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane tożsamości: imię, nazwisko, nazwa użytkownika i hasło

• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu

• Dane profilu: zapisane właściwości, preferencje, ustawienia komunikacji

• Dane marketingowe: Twoje preferencje subskrypcyjne i interakcje z naszymi kampaniami

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu

• Dane użytkowania: sposób korzystania z naszej strony internetowej, w tym przeglądane strony i czas spędzony na stronie

• Dane kontaktów: gdy wyrażasz zainteresowanie nieruchomością, zbieramy Twoje zapytanie i wysyłamy je do agencji zajmującej się ogłoszeniami

• Dane kontaktów reklamowych: jeśli przekażesz swoje dane przez platformy reklamowe, takie jak Meta Instant Forms & Instagram, zbieramy dane kontaktowe i preferencje dotyczące nieruchomości, które wybierzesz do udostępnienia.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane i podstawa prawna

Gdy przesyłasz zapytanie za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu odpowiedzi na Twoją prośbę. W zależności od treści Twojej wiadomości może to obejmować przekazywanie Twojego zapytania i danych kontaktowych do agencji nieruchomości, z którą współpracujemy, wyłącznie w celu zapewnienia Ci odpowiedniej pomocy lub sugestii dotyczących nieruchomości.

Jeśli przesyłasz formularz za pośrednictwem Meta Instant Forms lub podobnych narzędzi reklamowych, możemy przetwarzać i przechowywać Twoje informacje w naszym CRM. Używamy tych danych do odpowiedzi na Twoją prośbę, do dostarczenia odpowiednich rekomendacji dotyczących nieruchomości oraz do dopasowania Cię do odpowiedniej agencji nieruchomości, gdy to stosowne.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

4. Udostępnianie Twoich danych

Możemy udostępniać Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:

Udostępnianie danych z partnerami nieruchomościowymi
Gdy przesyłasz zapytanie na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem platform reklamowych, takich jak Meta Instant Forms, możemy udostępniać Twoje dane kontaktowe i preferencje dotyczące nieruchomości jednej z naszych zweryfikowanych agencji nieruchomościowych. Robimy to wyłącznie w celu umożliwienia im kontaktu z Tobą w sprawie Twojego zapytania i pomocy w wyborze odpowiednich opcji dotyczących nieruchomości.

Każda agencja obsługuje te informacje niezależnie i jest odpowiedzialna za przetwarzanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Agencje nieruchomości, które wybierzesz, aby się skontaktować lub wyrazić zainteresowanie. Pełna lista naszych agencji partnerskich jest dostępna pod adresem www.bostello.com/agencies

Zewnętrzni dostawcy usług, w tym:

Google (Analytics, Ads)

Meta (Facebook Pixel, Ads)

Mailchimp (komunikacja e-mailowa)

Dostawcy hostingu (AWS, Oderland)

Organy ścigania, jeśli wymaga tego prawo

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

5. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z naszych dostawców usług znajdują się poza UE/EEA. Przy transferze Twoich danych na poziom międzynarodowy zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską

• Umowy o przetwarzaniu danych z dostawcami

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne:

• Dane konta: tak długo, jak masz aktywne konto, oraz przez maksymalnie 12 miesięcy po usunięciu

• Dane zapytań i wiadomości: 24 miesiące

• Dane subskrypcji newslettera: do momentu rezygnacji

• Dane analityczne i śledzące: do 26 miesięcy

Możemy zachować zanonimizowane lub zagregowane dane w celach statystycznych i analizy biznesowej.

7. Twoje prawa

Na mocy RODO masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych

• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych

• Usunięcia swoich danych (“prawo do bycia zapomnianym”)

• Ograniczenia przetwarzania w określonych warunkach

• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych, szczególnie w przypadku marketingu bezpośredniego

• Przenoszenia danych, tam gdzie ma to zastosowanie

• Wycofania zgody w dowolnym momencie

• Złożenia skargi do organu nadzorczego (np. IMY w Szwecji)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@bostello.com

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym:

• Szyfrowanie SSL

• Ograniczony dostęp do danych osobowych

• Bezpieczne hostowanie w chmurze (AWS, Oderland)

• Regularne monitorowanie pod kątem luk w zabezpieczeniach

9. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Aktualizacje będą umieszczane na tej stronie z zaktualizowaną datą “Ostatnia aktualizacja”. Zachęcamy Cię do regularnego przeglądania polityki.

10. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej polityki lub Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Bostello AB
Slottsgatan 14
55322 Jönköping
Szwecja
E-mail: contactbostello.com

Powiązane

Warunki i zasady