Sist oppdatert:

1. Hvem Vi Er

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Bostello AB (“vi”, “oss”, “vår”) samler inn, bruker, og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside www.bostello.com.

Firmanavn: Bostello AB
Firmanummer: 5595314450
Registrert adresse: Slottsgatan 14, 55322 Jönköping, Sverige
Kontakt e-post: contact@bostello.com

Vi er datakontrolløren som er ansvarlig for dine personopplysninger i henhold til gjeldende databeskyttelseslover, inkludert den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR).

2. Hvilke Personopplysninger Vi Samler Inn

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Identitetsdata: navn, brukernavn og passord

• Kontaktdata: e-postadresse, telefonnummer

• Profileringsdata: lagrede eiendommer, preferanser, kommunikasjonsinnstillinger

• Markedsføringsdata: dine abonnementspreferanser og interaksjoner med våre kampanjer

• Teknisk data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon

• Bruksdata: hvordan du bruker vår nettside, inkludert viste sider og tid brukt

• Leads data: når du uttrykker interesse for en eiendom, samler vi inn din henvendelse og sender den til annonsørbyrået

• Reklame Lead Data: hvis du sender inn informasjonen din gjennom reklameplattformer som Meta Instant Forms & Instagram, samler vi inn kontaktdetaljene og eiendoms preferansene du velger å dele.

3. Hvordan Vi Bruker Dine Data & Juridisk Grunnlag

Når du sender inn en forespørsel via våre kontaktskjemaer, kan vi behandle dine personopplysninger for å svare på din forespørsel. Avhengig av innholdet i din melding, kan dette inkludere å videresende din henvendelse og kontaktopplysninger til et tredjeparts eiendomsbyrå vi samarbeider med, utelukkende for å gi deg passende hjelp eller eiendomsforslag.

Hvis du sender inn et skjema gjennom Meta Instant Forms eller lignende reklameverktøy, kan vi prosessere og lagre informasjonen din i vårt CRM. Vi bruker disse dataene til å svare på din forespørsel, gi relevante eiendomsanbefalinger, og matche deg med et passende eiendomsbyrå når det er hensiktsmessig.

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

4. Dele Dine Data

Vi kan dele dine data med følgende kategorier av mottakere:

Dele data med eiendomspartnere
Når du sender en forespørsel på vår nettside eller gjennom reklameplattformer som Meta Instant Forms, kan vi dele dine kontaktopplysninger og eiendomspreferanser med et av våre verifiserte partner eiendomsbyråer. Dette gjøres utelukkende for å muliggjøre at de kan kontakte deg angående din forespørsel og hjelpe deg med relevante eiendomsalternativer.

Hvert byrå håndterer denne informasjonen uavhengig og er ansvarlig for å prosessere den i henhold til gjeldende dataverndiviser.

Eiendomsbyråer du velger å kontakte eller uttrykke interesse for. En full liste over våre partnerbyråer er tilgjengelig på www.bostello.com/agencies

Tredjeparts tjenesteleverandører, inkludert:

Google (Analytics, Ads)

Meta (Facebook Pixel, Ads)

Mailchimp (e-post kommunikasjon)

Hosting leverandører (AWS, Oderland)

Juridiske myndigheter hvis påkrevd ved lov

Vi selger aldri dine personopplysninger.

5. Internasjonale Dataoverføringer

Noen av våre tjenesteleverandører er plassert utenfor EU/EEA. Når vi overfører dine data internasjonalt, sørger vi for at egnede sikringer er på plass, for eksempel:

• Standard kontrarer (SCC) godkjent av den europeiske kommisjonen

• Databehandlingsavtaler med leverandører

6. Databevaring

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge som nødvendig:

• Kontodata: så lenge du har en aktiv konto, og i opptil 12 måneder etter sletting

• Henvendelses- og meldingsdata: 24 måneder

• Nyhetsabonnementsdata: til du melder deg av

• Analyse- og sporingsdata: opptil 26 måneder

Vi kan beholde anonymiserte eller aggregerte data for statistisk og forretningsanalyse.

7. Dine Rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til:

• Tilgang til dine personopplysninger

• Korrigere unøyaktige eller ufullstendige data

• Slette dine data (“retten til å bli glemt”)

• Begrense behandling under visse betingelser

• Protestere mot databehandling, spesielt for direkte markedsføring

• Dataportabilitet, der det er aktuelt

• Trekk tilbake samtykke når som helst

• Klager til en tilsynsmyndighet (f.eks. IMY i Sverige)

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på: contact@bostello.com

8. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak inkludert:

• SSL-kryptering

• Begrenset tilgang til personopplysninger

• Sikker skytjeneste (AWS, Oderland)

• Regelmessig overvåking av sårbarheter

9. Endringer i Denne Politikken

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden med den reviderte “Sist oppdatert” dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå policyen regelmessig.

10. Kontakt

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om denne policyen eller dine personopplysninger, vennligst kontakt:

Bostello AB
Slottsgatan 14
55322 Jönköping
Sverige
E-post: contactbostello.com

Relatert

Vilkår og betingelser