Senast uppdaterad:

1. Vem vi är

Denna sekretesspolicy beskriver hur Bostello AB ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar din personliga data när du använder vår webbplats www.bostello.com.

Företagsnamn: Bostello AB
Företagsreg. nr: 5595314450
Registrerad adress: Slottsgatan 14, 55322 Jönköping, Sverige
Kontakt e-post: contact@bostello.com

Vi är datakontrollant ansvarig för din personliga data under tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Vilken personlig data vi samlar in

Vi kan samla in och bearbeta följande kategorier av personlig data:

• Identitetsdata: namn, användarnamn och lösenord

• Kontaktdata: e-postadress, telefonnummer

• Profildata: sparade egenskaper, preferenser, kommunikationsinställningar

• Marknadsdata: dina prenumerationspreferenser och interaktioner med våra kampanjer

• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation

• Användningsdata: hur du använder vår webbplats, inklusive visade sidor och tid spenderad

• Leadsdata: när du uttrycker intresse för en egendom, samlar vi in din förfrågan och skickar den till mäklarbyrån

• Reklamleaddata: om du skickar in dina uppgifter via reklamplattformar som Meta Instant Forms & Instagram, samlar vi in kontaktinformation och egenskapspreferenser som du väljer att dela.

3. Hur vi använder dina data & juridisk grund

När du skickar en förfrågan via våra kontaktformulär kan vi bearbeta din personliga information för att svara på din begäran. Beroende på innehållet i ditt meddelande kan detta inkludera att vi vidarebefordrar din förfrågan och kontaktuppgifter till en tredje parts fastighetsbyrå vi samarbetar med, enbart i syfte att ge dig lämplig assistans eller fastighetsförslag.

Om du skickar in ett formulär via Meta Instant Forms eller liknande reklammedel, kan vi bearbeta och lagra dina uppgifter i vår CRM. Vi använder dessa data för att svara på din begäran, ge relevanta fastighetsrekommendationer och matcha dig med en lämplig fastighetsbyrå när det är aktuellt.

Vi bearbetar din personliga data för följande syften:

4. Dela dina data

Vi kan dela dina data med följande kategorier av mottagare:

Dela data med fastighetspartner
När du skickar en förfrågan på vår webbplats eller genom reklamplattformar som Meta Instant Forms, kan vi dela dina kontaktuppgifter och fastighetspreferenser med en av våra verifierade partnerfastighetsbyråer. Detta görs endast för att möjliggöra för dem att kontakta dig angående din förfrågan och hjälpa dig med relevanta fastighetsalternativ.

Varje byrå hanterar denna information självständigt och är ansvarig för att bearbeta den i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Fastighetsbyråer som du väljer att kontakta eller uttrycka intresse för. En fullständig lista över våra partnerbyråer finns på www.bostello.com/agencies

Tredje parts tjänsteleverantörer, inklusive:

Google (Analytics, Ads)

Meta (Facebook Pixel, Ads)

Mailchimp (e-postkommunikation)

Hostingleverantörer (AWS, Oderland)

Lagliga myndigheter om det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig din personliga data.

5. Internationella datatransfers

Vissa av våra tjänsteleverantörer är belägna utanför EU/EEA. När vi överför dina data internationellt, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder är på plats, såsom:

• Standardavtalsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen

• Datahanteringsavtal med leverantörer

6. Databevarande

Vi behåller din personliga data endast så länge som nödvändigt:

• Kontodata: så länge du har ett aktivt konto, och upp till 12 månader efter radering

• Förfrågnings- och meddelandedata: 24 månader

• Nyhetsbrevsprenumerationsdata: tills du avprenumererar

• Analys- och spårningsdata: upp till 26 månader

Vi kan behålla anonymiserad eller aggregerad data för statistiska och affärsanalyser.

7. Dina rättigheter

Under GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till din personliga data

• Rätta felaktig eller ofullständig data

• Radera din data ("rätt att bli glömd")

• Begränsa behandling under vissa förhållanden

• Inskränka i databehandling, särskilt för direktmarknadsföring

• Dataportabilitet, där det är tillämpligt

• Återkalla ditt samtycke när som helst

• Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (t.ex. IMY i Sverige)

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på: contact@bostello.com

8. Dataskydd

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive:

• SSL-kryptering

• Begränsad åtkomst till personlig data

• Säker molnhosting (AWS, Oderland)

• Regelbunden övervakning för sårbarheter

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med det reviderade "Senast uppdaterad" datumet. Vi uppmanar dig att regelbundet granska policyn.

10. Kontakt

Om du har några frågor eller bekymmer kring denna policy eller dina personliga data, vänligen kontakta:

Bostello AB
Slottsgatan 14
55322 Jönköping
Sverige
E-post: contactbostello.com

Relaterat

Villkor